1月26日，中国人民保险集团2015年工作会议在京召开。会议总结回顾2014年工作，分析当前面临的形势与机遇，明确今后一个时期改革发展方向。

中国人民保险集团公司董事长、党委书记吴焰代表集团党委作集团2015年工作报告。中国人民保险集团公司副董事长、总裁、党委副书记王银成代表集团公司总裁室作2015年工作报告。中国人民保险集团公司监事长、党委副书记林帆主持会议。中央第34督导组、财政部、全国社保基金有关同志出席会议。 

吴焰表示，适应中国经济新常态，结合人保集团转型发展实际，2015年集团工作总体要求确定为：深入学习贯彻落实十八大，十八届三中、四中全会，习近平总书记系列重要讲话精神，紧紧围绕“加大改革创新力度、继续保持稳健增长、更加注重价值创造”的工作主基调，抢抓机遇，坚定信心，夯实基础，攻坚克难，全面加快以客户为中心转型，为建设一流保险金融集团而努力奋斗。

吴焰指出，2015年是中央全面深化改革的关键之年，是全面推进依法治国的开局之年。全系统要深刻领会中央精神，把握好新常态下经济社会发展结构性机遇，服务社会管理创新，服务促进消费金融发展，服务国家“走出去”战略，不断增强服务经济社会大格局的能力；把握好新常态下保持经济平稳发展的新契机，在新技术运用、新产品开发、新业态聚合、新商业模式开创，以及新型城镇化，为保险业发展带来多重机遇中，拓展新的发展空间；把握新常态下城乡协调发展机遇，以 “绿箱”政策扩容为契机推动“三农”保险升级扩面，以农村产业链延伸为契机探索构建农村金融服务链。

吴焰提出，“以客户为中心”是近年来集团推进改革发展的逻辑基点，一是着眼于提升适应社会变革的创新能力，牢固树立以客户为中心的价值导向，持续优化以客户为中心的运营机制，着力提升以客户为中心的实施能力，深入推进以客户为中心转型；二是着眼于提升一体化发展能力，深入推进集团改革重组，重点突破有结构支撑、动力作用强的重大改革，确保集团改革重组高质量地持续推进；三是着眼于提升市场拓展能力，切实加强基层队伍建设，持续推动基层协作共建，进一步增强产品的适应性，不断夯实基层发展基础；四是以落实国务院“两加强、两遏制”专项检查为契机，由表及里，由小及大，由外及内，由下及上，持续强化依法合规与风险防范。 

吴焰强调，中国人保全系统要深入学习贯彻习近平总书记系列讲话和中纪委五次全会精神，强化党风廉政建设的主体责任，严格遵守政治纪律政治规矩，持之以恒地整治“四风”，切实抓好巡视审计工作，强化纪检监察组织体系建设，全面落实从严治党要求。 

王银成围绕“以客户为中心转型”这一主线，从业务发展、经营效益、综合实力、战略协同、服务社会、发展转型、总部与基层建设等7个方面对2014年工作进行了回顾总结，指出集团较好完成了年度经营目标任务，各项经营指标再创历史最好水平。

王银成强调了2015年经营总体要求和目标，并对各子公司提出了具体要求。2015年，系统上下要在深入贯彻工作主基调、紧扣年度经营目标任务，按照“短期有效、长期有利”的工作原则，扎实推进加强顶层设计、加强产品创新、提升服务能力、建设运营平台、完善风控体系、夯实组织基础、健全发展机制、强化队伍和文化建设等8项重点工作。