11月23日,2008年度上海保险宣传暨《上海保险》工作会议召开。沪上44家保险公司代表派员出席了当日的会议。会议在总结上海市保险同业宣传委员会2007年工作情况的同时也对2008年的工作计划提出了许多富有建设性的意见。
今年,上海市保险同业宣传委员会在上海保监局的指导和各家会员单位的大力支持下,在保险知识的普及、保险形象的维护以及保险信息的交流沟通方面起到了一定的作用,较好地完成了年初的计划。2007年上海市保险同业宣传委员会落实了以下几项工作:
1、会同上海市消保委合作开展2007年上海保险业“3.15”系列活动。为进一步推进保险行业协会落实社会责任、发挥保险行业协会在促进“和谐消费、理性消费”方面的作用,上海市保险同业公会在“3.15”期间组织一系列宣传保险行业、宣传保险消费理念的活动。
2、联合第一财经广播FM97.7《今日保险》举办《保险大讲堂》节目,该节目计划制作32期,已在6月下旬正式启动。《保险大讲堂》节目通过对保险消费维权知识的介绍,使消费者可以更好地了解到投保以及理赔方面应注意的有关事项。目前,从第一财经(广播)处获得的反馈,节目播出后社会反响良好。
3、与《新闻晚报》保险周刊联合推出与第一财经广播《保险大讲堂》节目相配套的卡通漫画,围绕“投保应注意事项和理赔应注意事项”加深广大读者对保险的印象和理解。保险漫画计划绘制120幅,每周刊出4幅,连载30周。
4、同业宣传委员会通过,积极探索行业宣传的新途径与新方法。通过与市精神文明办、与浦东新区电台“1065直播室”、第一财经理财宝典节目组、上海市物业管理行业协会等单位的广泛的沟通与了解,发掘了许多良好的宣传合作机会。
5、积极与市教育出版社合作与研究,通过编写的保险教材推进“保险知识进学校、进课堂、进课本”的计划,向中小学生宣传保险的风险保障,损失补偿功能。从小建立少年儿童的保险意识。
6、做好今年保险宣传周以及相关服务承诺的宣传工作。10月,《上海市财产保险公司车险理赔服务承诺》、《上海市寿险同业窗口服务标准》正式出台,宣传委员会通过组织大型的签约活动,向广大媒体和市民展示上海保险业在探索制定标准化服务方面的努力。同时,宣传委员会借与《理财周刊》合作举办的第五届理财博览会的机会为保险宣传周工作以及服务承诺的宣传增加了新的渠道。
作为“十一五计划”开展的第二年,上海保险业将继续努力推进行业形象建设与行业品牌建设。具体步骤包括:
1、按照“国十条”的有关内容,针对全国性统一费率浮动、商业三责险等热点问题以及医疗、农业、责任、出口信用等专业保险,根据其不同情况、不同特点开展有针对性的宣传活动。
2、继续推进《上海保险》杂志发挥行业宣传服务的功能。
3、第一财经广播的《保险大讲堂》节目和《新闻晚报》保险周刊的配套漫画刊登等工作将要延续至2008年中,届时将邀请宣传委员会的领导和新闻晚报的有关领导抽取读者奖,并把获奖名单在新闻晚报上公布。
4、开展形式多样、生动活泼的宣传活动,希望宣传“诚实守信、合规经营、全心全意为保户服务的优秀典型”,突出“可爱的上海保险人”这一主题,进一步提升全行业的社会形象。和媒体一起组织一次《可爱的上海保险人》征文比赛,评出优胜奖、一、二、三等奖,出版征文集并择优在有关媒体和《上海保险》上刊登。
5、举办以2008年奥运、2010年世博为主题的保险宣传活动。加大与媒体的合作力度,为保险行业营造有利的舆论环境。