下文为中国保险学会会长罗忠敏在“第二届中国保险文化与品牌创新论坛暨第四届中国保险创新大奖颁奖盛典”上的致辞：

    尊敬的东莞市政府朱斌华秘书长、尊敬的江裕棠局长，尊敬的各位专家、保险界的各位同仁，大家上午好！承蒙本次论坛主办方的抬举，我荣幸的担任论坛的主席，为大家提供服务。

    中国保险业在过去的一年当中交出了一份比较令人欣慰的答卷，去年中国保险业的发展获得了新的进步，保险费的收入在改革开放三十年之后首次突破了万亿大关，我们保险业的总资产已经达到四万个亿，应该说在金融危机当中我们继续保持了稳健发展的势头，我们走过来了。

    现在已经是牛尾虎头之际，我们正在进入二十一世纪第二个十年的一个新的起点。2010年刚刚开始，我们又面临着新的挑战，在新的目标和责任面前，我们下一步可持续发展怎么抓？中国保险业的道路应该怎样走，怎样保持健康发展之道是每一位中国保险人都在思考同时更要实践的重大问题。

    我们都知道保险人的职责和使命不止是在保险规模的扩大、保费的增长速度等等这些问题上，更要看到保险事业作为国家建设和谐社会、建立可靠的、有效的、完善的社会保障体系当中的重要部分。我们保险业的发展更重要的是要看它是不是坚持正确的发展方向，给人民带来了什么，给社会保障体系的完善带来了什么，做出了哪些应有的贡献。

    从这个方面来讲我认为我们保险业要进行的思考，要在正确理论的指导下进行大量的实践，任务还非常重，可以说在可持续发展中中国保险业任重道远。保险文化就是其中要解决的重大问题。

    大家都有共同的感受，一个行业的文化或者说一个企业的文化，它对于一个行业的兴衰，对于一个企业的成败起着至关重要的作用，甚至可以说是生死攸关的作用。我想对于我们保险行业来说尤其如此，因为保险作为国家的建设市场经济这个体制的一个制度性的安排，作为社会保障体系当中一个重要的组成部分，它对于社会的稳定、对于社会的和谐发生着巨大的作用，直接关系到国计民生与老百姓的生活、与老百姓的利益息息相关。

    我们保险的行业是一种什么文化？能不能坚持先进文化的发展方向直接对于这个行业服务于经济社会、服务于社会公众起着决定性的作用。而非常遗憾的是可以坦率的讲，我们有一个不争的事实就是这些年来，我们行业的文化建设应该说是我们的软肋，或者说是非常薄弱之处。因此我们这个行业尽管在其他方面取得了举世瞩目的成就，获得了巨大的历史性的进步，但是在文化建设方面，在保险文化软实力方面存在重大的不足，甚至成为制约我们下一步可持续发展的瓶颈性因素。

    所以我们现在行业的上上下下应该说都在这个问题上逐步达成共识，都看到了这个问题的重要性或者说是由于它的不足而产生的严重性，所以大家一道来高度关注、来奋力实践保险行业的文化建设问题。可以说文化是我们保险之根，没有正确的、先进的文化做支撑，企业就不可能单独的搞什么品牌的创新、产品的创新、服务的创新等等。行业的整体形象就不可能得到有成效的作用。

    保险业作为一个逐步成长起来的新兴的经济行业，应该抓紧培植、培养自己正确的行业文化，应该说在这个问题上我们保险文化杂志社的张迎宾同志做了一件好事，就是在和我们平时的接触当中反复交谈这个问题，看到了我们保险业文化建设这个重大的课题。

    在去年，我说的去年应该是前年了，就是2008年底在北京成功举办了关于保险文化建设的第一届论坛，那一届由于工作我没有参加听大家的真知灼见。这次在东莞举行，大家千里迢迢赶来参加，我想对我们的论坛是宝贵的支持。我也相信各位的智慧思想之花一定会在论坛上放射出耀眼的光芒。

    前年的那次论坛中央电视台做了三次报道，这一次的论坛又来了这么多媒体的朋友，我相信在论坛实实在在有见地、有质量的大家各抒己见之中，我们媒体朋友一定会把我们行业重视和实践文化建设的所作所为展示给社会、展示给民众。

    我们这一次论坛的举办地点我觉得也很好。“三正半山”，非常符合我们目前中国保险业的现状，“三正”正好吻合了我们保险业发展要求的，关于树正气、走正道、成正果这个三正的要求。同时我们这个行业发展目前也可以说正处在半山腰上，我们现在正在奋力的爬坡，我们丝毫都不能对过去的发展成就有半点的骄傲、自满和扬扬得意。我们需要认准方向，在先进文化的指导下，一鼓作气，不停的向上攀登。

    如果方向不正确可能就会原地踏步，甚至是向下滑，或者是像前些年局部地区出现经济发展GDP的增长一样，由于指导思想上的偏差，由于方向上的迷路，在那种情况下，所谓的发展越快，可能我们会遭受的曲折和坎坷以及损失就更大。对这一点我想我们是有共同认识的。闲话就少说了，愿我们这一次的论坛到会的各位有识之士直抒己言、直抒己想，对我们文化建设真正起到有利的推动作用，预祝第二届中国保险文化与品牌创新论坛暨第四届中国保险创新大奖颁奖盛典获得圆满成功，谢谢大家！