“2014亚布力中国企业家论坛第十四届年会”于2月11日-14日举行。泰康人寿董事长兼CEO陈东升称，我觉得对保险的颠覆最核心一个是客户体验不说，一个是给消费者带来的很大的好处，所以保险的销售是成本高，所以这些费用严格讲是由客户承担的，所以我觉得互联网可能对保险颠覆比银行还要大。

以下为陈东升部分发言实录

陈东升：大家都看到微信爆炸性的红包，但是从保险业你刚才讲的这两个产品所做的运费，我们和淘宝推出的乐业宝对保险业来讲也是黑马，去年三马也做信用保险，寿险算是我们跟淘宝合作我认为是非常好的开头，我们现在应该卖了5万多张保单。

互联网给我们一个最大的，一张保单如果传统的渠道5块钱，现在我们和淘宝合作是卖家，都是一些小商户，有5个、8个员工，乐业宝是一个员工福利，老板拿钱给员工买保费，保额大概是10万块钱，不说我们在卖保险没有发生理赔的，已经有理赔的，而且他们的感觉非常好。

实际上是开启了一个传统的保险公司和互联网巨头的各自优势，当前大家议论互联网金融和金融互联网，这些讨论很多，其实我们也可以开创一种传统的互联网和保险共同做一件事情，这也是一种合作方式。比如说是不是要自己来开保险公司，这个主动权在我们手上，我们很开放，我们做乐业宝也锻炼我们的队伍，我们有七八十个人，也投入很大，从前端产品一直到你的运营、中后台是整个团队在工作，我们自己去年年底，春节推出一个自己的产品，叫一分钱，我们叫春节意外险，我们也卖了12万单，其实一开始做这个事业就有十多万的客户，我认为是非常非常好的开头。

今天的互联网讨论我也是这样认为的，去年4月份去马云那儿听马云讲我很震撼，但是我觉得对银行会有很大的颠覆，没想到对保险业有很大的颠覆，但是这一年我的想法有改变，我觉得对保险的颠覆最核心一个是客户体验不说，一个是给消费者带来的很大的好处，所以保险的销售是成本高，所以这些费用严格讲是由客户承担的，所以我觉得互联网可能对保险颠覆比银行还要大。